سرویس

ضمانتنامه

XuZhou Sunbright تجهیزات جدید به غیر از لوازم جانبی را از نقص در کار و مواد برای مدت هجده ماه (شش ماه برای قطعات یدکی) از تاریخ حمل و نقل تحت استفاده و سرویس عادی تضمین می کند. تعهد شرکت ما تحت این ضمانت محدود به تعمیر ، در صورت انتخاب شرکت ما ، هر بخشی است که پس از بررسی شرکت ما معیوب است.

سیاست بازگشت

روش ادعای خدمات
برای کسب اطلاعات دقیق از مشکل ، با یک فرم ادعای خدمات با بخش خدمات تماس بگیرید. لطفاً شماره مدل ، شماره سریال و شرح مختصری از دلیل بازگشت را ارائه دهید ، یک تصویر واضح برای نشان دادن مشکل گواه بهتری است.

آموزش فنی

XuZhou Sunbright آموزش فنی و خدماتی رایگان را به کارکنان فنی و فروش توزیع کنندگان برای محصولات مرتبط ارائه می دهد و همچنین به عنوان درخواست توزیع کنندگان ، از طریق پست الکترونیکی ، اسکایپ کمک فنی می کند. این آموزش در شانگهای چین انجام خواهد شد. هزینه حمل و نقل و اسکان به حساب توزیع کنندگان است.

سیاست حمل و نقل

در مدت ضمانت: توزیع کنندگان / مشتری مسئولیت حمل بار دستگاه را بر عهده دارند که برای تعمیر به Xuzhou Sunbright حمل می شود. Xuzhou Sunbright مسئول حمل و نقل از Xuzhou Sunbright به توزیع کننده / مشتری است. پس از مدت ضمانت: مشتری هرگونه بار را برای دستگاه برگشتی متعهد می شود.

روش بازگشت

در صورت لزوم بازگرداندن قطعه ای به شرکت ما ، روش زیر را دنبال کنید: قبل از ارسال مواد ، فرم RMA (مجوز بازگشت مواد) را تهیه کنید. شماره RMA ، شرح قطعات برگشتی و دستورالعمل حمل و نقل در فرم RMA موجود است. شماره RMA باید در قسمت خارجی بسته بندی حمل و نقل نشان داده شود. اگر شماره RMA به وضوح قابل مشاهده نباشد ، محموله های برگشتی پذیرفته نخواهند شد. 

پشتیبانی فنی

اگر در مورد تعمیر و نگهداری ، مشخصات فنی یا سو mal عملکرد دستگاه ها سوالی دارید ، دریغ نکنید که بلافاصله با ما تماس بگیرید.